Diagnóstico técnico
Entender lo que pasa ayuda a decidir mejor.
Revisamos la situación, sus antecedentes y las condiciones del activo para ordenar las posibilidades y definir un siguiente paso con criterio técnico.
¿Ya tiene un alcance? Ir a ContactoCuándo puede ser útil
Hay situaciones que conviene comprender antes de intervenir.
Cómo puede comenzar
Cuéntenos qué está observando.
Indique el tipo de espacio o activo, desde cuándo ocurre, qué se ha hecho antes y qué información tiene disponible. A partir de allí revisamos con usted la forma de avanzar.
Solicitar revisión
Describa la situación con sus palabras.
No necesita identificar la causa ni proponer una solución. Con lo que observa, desde cuándo ocurre y el tipo de espacio es suficiente para empezar.
Si hubo una intervención previa, puede mencionarla sin identificar a terceros.
Conversemos
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